Nous prenons des participations dans des entreprises qui améliorent quelque chose de concret dans le monde réel.

Enhancer Group est une holding. Elle détient, accompagne et finance des sociétés dont on peut nommer précisément ce qu'elles rendent meilleur : une conversation avec un client, une lignée de chevaux, un outil que des équipes utilisent tous les jours, un pré sans insectes.

Thèse

Un seul critère, appliqué à des mondes très différents.

Quelque chose de concret

Un objet, un service, un vivant, un métier. Pas une promesse, pas une tendance. On doit pouvoir montrer la chose et dire à quoi elle ressemblait avant.

Une amélioration mesurable

La différence se constate : une note de qualité qui monte, un temps de traitement qui baisse, un poulain mieux né que ses parents. Si personne ne peut la mesurer, ce n'est pas une amélioration.

Le temps long

Améliorer prend des années. Nous détenons nos participations sans horizon de sortie imposé, et nous préférons une croissance régulière à un cycle rapide.

Participations opérationnelles

Les sociétés dans lesquelles nous sommes engagés au quotidien.

      
          Conseil
          Cabinet · 2009
          Paris · Aix-en-Provence · Casablanca
        
Customer SquareCustomer Square est un cabinet de conseil en expérience client. Il accompagne les services clients et les centres de contact des love brands : écoute et évaluation des conversations, diagnostic de la qualité de service, plans de progrès et formation des équipes. Le cabinet travaille avec CrossCX, mais ses missions existent indépendamment de l'outil.
ΔCe qui s'améliore : la façon dont une équipe répond à ses clients, mesurée avant et après la mission.

            CRITÈRENOTE
            
          Logiciel
          Plateforme · 2015
          Paris · Aix-en-Provence · Casablanca
        
CrossCXCrossCX est une plateforme d'expérience client pour les services clients et les centres de contact. Son cœur : le Quality Monitoring et le Speech Analytics, c'est-à-dire l'écoute, l'évaluation et l'analyse des conversations entre une marque et ses clients, au téléphone comme à l'écrit, avec l'aide de l'IA et sous le contrôle des équipes qualité.
ΔCe qui s'améliore : la qualité de chaque conversation, et la capacité des love brands à corriger ce qui ne va pas avant que le client ne parte.

            30+ langues analysées
            20 pays
            6 modules
          
crosscx.com

          Élevage
          SCEA · Provence
          Vallée de l'Arc
        
Arabians WishArabians Wish est un élevage de Pur-Sang Arabes installé au pied de la Sainte-Victoire. La société civile d'exploitation agricole sélectionne, élève et présente des chevaux issus de lignées choisies, et exploite ses propres pâtures.
ΔCe qui s'améliore : la lignée, un poulain après l'autre, et la terre sur laquelle les chevaux vivent.

          Commerce en ligne
          Boutique · monde du cheval
        
Arabian Horse AvenueArabian Horse Avenue est une boutique en ligne dédiée au monde du cheval : équipement, soins et objets choisis par des gens qui montent, élèvent et soignent des chevaux tous les jours. La sélection vient du terrain, l'élevage Arabians Wish sert de banc d'essai.
ΔCe qui s'améliore : le quotidien du cavalier et de son cheval, avec du matériel qui a été essayé avant d'être vendu.

          Projet en cours
          Matériel connecté
          Développement · 2026
        
Contre les insectes piqueurs / en développementUn dispositif connecté qui protège un périmètre des insectes piqueurs, sans produit chimique, d'abord pour les chevaux, puis pour l'élevage et le jardin. Le projet est né dans les pâtures de Arabians Wish, où le problème se constate chaque été. Nous en dirons davantage quand il sera mesuré.
ΔCe qui s'améliore : le confort des animaux et des gens, mesuré en piqûres évitées.

Portefeuille financier

Le même critère, appliqué à des lignes que nous ne dirigeons pas.

      
          Participations minoritaires
          Technologie
          France · Europe · États-Unis
          Afrique · Moyen-Orient
        
Entreprises technologiquesDes prises de participation minoritaires dans des entreprises technologiques, à différents stades de développement, en France, en Europe, aux États-Unis, en Afrique et au Moyen-Orient. Nous n'y dirigeons rien ; nous choisissons des équipes et nous les suivons dans la durée.
ΔCe que nous y cherchons : une équipe qui rend un outil, un process ou une infrastructure visiblement meilleurs pour ceux qui les utilisent.

            FranceEuropeÉtats-UnisAfriqueMoyen-Orient
          
            FRANCE
            EUROPE
            ÉTATS-UNIS
            AFRIQUE
            MOYEN-ORIENT
          
          Titres cotés
          Actions · obligations
          Horizon · plusieurs années
        
Sociétés cotéesDes actions et autres titres de sociétés cotées, détenus sur un horizon de plusieurs années, sans arbitrage de court terme. Les lignes sont peu nombreuses et suivies une à une.
ΔCe que nous y cherchons : des entreprises dont l'activité passe le même test que nos participations opérationnelles.

            AN 1AN 2AN 3AN 4AN 5
          
          Actifs numériques
          Crypto-monnaies
          Détention · en direct
        
Crypto-monnaiesDes crypto-monnaies et actifs numériques détenus en direct, sur des supports que nous contrôlons. Une exposition mesurée, décidée une fois et rarement modifiée.
ΔCe que nous y cherchons : une infrastructure financière en construction, dont certains usages rendent un service concret là où le système classique n'en rend pas.

            BLOC N-3BLOC N-2BLOC N-1BLOC N

Pour compte propre. Enhancer Group investit ses fonds propres. Elle ne gère pas d'argent pour des tiers, ne sollicite pas d'investisseurs et ne fournit aucun conseil en investissement.

Approche

Un actionnaire qui a déjà tenu la barre, et qui sait ce que coûte une amélioration réelle.

Enhancer Group est née de l'expérience d'un fondateur qui a bâti une société de logiciel pendant plus de quinze ans. Nous savons ce qu'il faut pour qu'un produit devienne meilleur tous les ans : des clients écoutés, une équipe stable, des choix techniques tenus dans la durée.

Quand nous entrons au capital d'une entreprise, nous apportons cette expérience en plus des fonds. Nous n'imposons pas de méthode, nous posons une question, toujours la même : qu'est-ce qui sera concrètement meilleur dans trois ans, et comment le saura-t-on ?

Contact

Nous prenons des participations dans des entreprises qui améliorent quelque chose de concret dans le monde réel.

Un seul critère, appliqué à des mondes très différents.

Quelque chose de concret

Une amélioration mesurable

Le temps long

Les sociétés dans lesquelles nous sommes engagés au quotidien.

Customer Square

CrossCX

Arabians Wish

Arabian Horse Avenue

Contre les insectes piqueurs / en développement

Le même critère, appliqué à des lignes que nous ne dirigeons pas.

Entreprises technologiques

Sociétés cotées

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